### 最新行政主管面试问题及答案

在当今竞争激烈的职场环境中，行政主管这一职位因其重要的管理职能和广泛的职责范围，成为了众多求职者争相角逐的热门岗位。为了帮助有意向应聘行政主管的朋友们更好地准备面试，本文将详细介绍一些最新的行政主管面试问题及其参考答案，助你一臂之力。

#### 一、自我介绍

**问题：请你谈谈你自己，或者做一个简短的自我介绍。**

**应答技巧：** 直接切入重点，中肯地点出自己个性中的优点，如热诚、值得信赖等，不需要强力推销。此外，也可带出与应征工作的相关经验。

**参考答案：**

“您好，我叫李明，拥有五年的行政管理经验。在过去的工作中，我主要负责公司的日常行政事务、人事管理以及档案管理。我性格开朗，善于沟通，具有较强的组织协调能力和团队合作精神。曾在上一家公司成功推行了新的办公自动化系统，提高了工作效率20%。我相信这些经验能为贵公司的行政管理工作带来积极的影响。”

#### 二、为什么选择我们这家公司？

**问题：为什么选择我们这家公司？**

**应答技巧：** 去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。

**参考答案：**

“贵公司在业界享有盛誉，尤其是在企业文化和员工培训方面，我一直非常钦佩。我在《XX杂志》上读到贵公司关于员工职业发展的报道，深感贵公司对员工的重视和培养机制非常完善。这与我个人的职业发展理念非常契合，因此我希望能够加入贵公司，与团队一起成长。”

#### 三、为什么选择这个岗位？

**问题：为什么选择这个岗位？**

**应答技巧：** 适时举出过去的丰功伟业，表现出你对这份岗位的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。

**参考答案：**

“行政主管这一岗位一直是我的兴趣和专长所在。经过这几年的磨练，我在行政管理、人事安排和资源调配等方面积累了丰富的经验。曾在上一家公司成功组织了多次大型活动，提升了公司形象，并优化了内部管理流程。我相信自己能够胜任这个岗位，并为贵公司带来更多的价值。”

#### 四、对这个岗位的期许

**问题：对这个岗位的期许是什么？**

**应答技巧：** 表达出对岗位的热情和对公司发展的期待，同时展示出你的职业规划。

**参考答案：**

“我希望能够在这个岗位上发挥我的所学及专长，进一步提升公司的行政管理和人事管理水平。同时，我也期待能够吸收贵公司在这方面的先进经验，不断提升自己的专业能力。长远来看，我希望能够与公司共同成长，逐步承担更多的责任，为公司的发展贡献自己的力量。”

#### 五、如何处理员工纪律问题？

**问题：如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？**

**应答技巧：** 展示出你的管理能力和公正态度，同时提出具体的解决方案。

**参考答案：**

“首先，我会立即制止该员工的行为，并私下与他进行沟通，了解具体情况。如果这是偶发事件，我会给予警告并强调工作纪律的重要性。如果该员工屡次违反规定，我会按照公司制度进行相应的处罚。同时，我会召开部门会议，重申工作纪律，确保所有员工都清楚公司的规章制度。此外，我也会反思是否是工作安排不合理导致员工有空闲时间，从而进行相应的调整。”

#### 六、如何处理部门间的争执？

**问题：两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？**

**应答技巧：** 展示出你的协调能力和解决问题的能力，提出具体的处理步骤。

**参考答案：**

“首先，我会召集相关部门的主管进行沟通，了解争执的具体原因和各方的诉求。然后，我会根据公司的规章制度和岗位职责，明确各方的职责范围，消除职责不明的现象。如果问题依然存在，我会向上级领导汇报，寻求更高层面的支持和解决方案。同时，我会建议公司完善相关制度，避免类似问题再次发生。”

#### 七、如何进行员工培训和发展？

**问题：如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？**

**应答技巧：** 展示出你对员工培训和发展的重视，提出具体的计划和措施。

**参考答案：**

“接手新工作后，我的首要任务是了解公司现有的员工培训和发展体系。我会与各部门主管沟通，了解员工的培训需求和发展方向。然后，我会制定详细的培训计划，包括内部培训、外部培训和在线学习等多种形式，确保员工能够不断提升自己的专业技能。同时，我会建立员工发展档案，跟踪员工的成长情况，为其提供个性化的职业发展建议。”

#### 八、如何处理员工投诉？

**问题：你如何处理员工投诉？**

**应答技巧：** 展示出你的公正态度和解决问题的能力，提出具体的处理流程。

**参考答案：**

“首先，我会认真倾听员工的投诉内容，并做好详细记录。然后，我会进行调查核实，了解事情的真相。如果投诉属实，我会根据公司制度进行相应的处理，并向投诉员工反馈处理结果。如果投诉不实，我也会向员工解释清楚，消除误会。在整个处理过程中，我会保持公正、透明的态度，确保每一位员工的合法权益得到保障。”

#### 结语

行政主管作为公司管理层的核心成员，其职责重大，面试时的表现尤为关键。通过以上这些面试问题及其参考答案，希望能够帮助你在面试中脱颖而出，顺利获得心仪的职位。记住，自信、真诚和专业是面试成功的三大法宝，祝你面试顺利！