### 上海市出境旅游合同

#### 引言

随着全球化的加速和人们生活水平的提高，出境旅游已成为许多人休闲、探索世界的重要方式。上海市，作为中国最国际化的城市之一，其居民对出境旅游的需求尤为旺盛。为了确保旅游者的权益，规范旅游市场秩序，上海市制定了详细的“上海市出境旅游合同”，以保障游客的合法权益，明确旅游服务提供者与游客之间的权利与义务。本文将从合同的主要内容、签订流程、注意事项以及争议解决等方面，对“上海市出境旅游合同”进行详细介绍。

#### 合同的主要内容

“上海市出境旅游合同”通常包含以下几个核心部分：

1. **基本信息**：包括旅行社的名称、许可证号码、地址、联系电话，以及旅游者的姓名、身份证号码、联系方式等基本信息。

2. **行程安排**：详细列出旅行的目的地、出发及返回时间、交通方式（航班号、船班号或火车车次）、住宿酒店名称及标准、游览景点及自费项目等。

3. **费用与支付**：明确旅游费用总额、包含的服务项目、不包含的费用（如小费、额外门票等）、支付方式及时间。

4. **责任与义务**：

– **旅行社责任**：提供符合约定的服务，确保行程安全，处理突发事件，保障旅游者合法权益。

– **旅游者责任**：遵守当地法律法规，尊重当地风俗习惯，自行承担非因旅行社原因造成的损失。

5. **取消与变更**：规定因各种原因取消或变更行程的条件及相应的退款政策。

6. **保险条款**：说明是否包含旅行保险，保险范围及理赔流程。

7. **争议解决**：约定争议解决的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。

#### 签订流程

签订“上海市出境旅游合同”时，应遵循以下步骤：

1. **仔细阅读合同**：游客应认真阅读合同条款，特别是责任划分、费用明细及取消政策部分，确保自己充分了解合同内容。

2. **明确疑问**：对合同中的任何疑问，应及时向旅行社工作人员询问并要求解释清楚。

3. **协商修改**：若合同中有不合理或不符合个人需求的条款，可提出协商修改。

4. **签署合同**：确认无误后，双方签字盖章，各执一份留存。

5. **支付定金或全款**：按照合同约定支付相应的费用。

#### 注意事项

– **核对信息**：确保合同中所有个人信息、行程安排准确无误。

– **保留证据**：妥善保管好合同原件、付款凭证及旅行过程中的相关票据，以备不时之需。

– **了解风险**：出境旅游存在汇率变动、天气变化等不可控因素，应提前做好准备。

– **紧急联系**：确认旅行社提供的紧急联系方式有效，并告知家人行程安排。

– **遵守规定**：出境前了解目的地国家的入境政策、签证要求及当地法律法规。

#### 争议解决

若因合同履行发生争议，首先应尝试通过友好协商解决。协商不成时，可根据合同约定选择向上海市旅游质量监督管理部门投诉，或向合同约定的仲裁机构申请仲裁，甚至直接向人民法院提起诉讼。在此过程中，保留好相关证据至关重要。

#### 结语

“上海市出境旅游合同”是保障游客权益的重要法律文件，它不仅规范了旅游服务提供者的行为，也为旅游者提供了明确的权益保护机制。在参与出境旅游前，充分了解并仔细阅读合同条款，合理维护自身权益，是每位游客应有的意识和行动。通过双方的共同努力，营造一个安全、有序、和谐的旅游环境，让每一次出境旅行都成为一段美好而难忘的经历。