尊敬的院领导、各位同事：
大家好！随着2025年的尾声缓缓降临，我作为XX科室的护士长，借此机会向大家汇报过去一年来的工作情况、取得的成就以及面临的挑战，并对未来一年进行展望。这一年，是充满挑战与机遇的一年，我们在医院的坚强领导下，团结一心，克服重重困难，不断提升医疗服务质量，努力为患者提供更安全、更有效、更温馨的护理环境。
#### 一、工作回顾
**1. ** **护理质量提升**
2025年，我们科室将“提升护理质量”作为核心目标，通过定期举办护理技能培训班、引入最新的护理理念和技术，如智能化护理信息系统、疼痛管理新策略等，有效提高了护理团队的专业技能和服务水平。全年共完成护理技能培训32次，参与率达到98%，患者满意度调查结果显示，护理质量满意度较去年提升了15个百分点。
**2. ** **疫情防控成效显著**
面对全球疫情持续蔓延的形势，我们科室始终将疫情防控放在首位，严格执行医院感染控制制度，加强个人防护培训，确保每一位医护人员和患者的安全。通过实施预检分诊、环境消毒、疫苗接种等措施，实现了零院内感染的目标。特别是在应对几轮局部疫情爆发时，我们迅速响应，组建了应急小组，有效保障了医疗秩序的稳定。
**3. ** **科研与教学并进**
在科研方面，本年度科室成员共发表专业论文12篇，其中SCI收录3篇，研究领域涵盖临床护理路径优化、老年护理创新等。同时，我们积极承担教学任务，全年共接收实习护士45名，规培护士20名，通过理论与实践相结合的教学模式，培养了多名优秀护理人才。
**4. ** **患者关怀与文化建设**
我们深知，护理工作不仅仅是技术的展现，更是情感的传递。因此，今年特别强调了“以患者为中心”的服务理念，通过开展“温馨服务月”、“健康宣教周”等活动，增强了患者及家属的参与感和信任度。同时，加强科室文化建设，组织了多次团队建设活动，提升了团队的凝聚力和归属感。
#### 二、面临的挑战与反思
尽管取得了一定成绩，但在工作中我们也遇到了不少挑战。比如，随着医疗技术的进步和患者需求的多样化，如何进一步细化护理服务，实现个性化护理成为新的课题；再如，人力资源紧张问题依然突出，特别是在高峰时段，护士短缺影响了服务质量。此外，如何在繁忙的工作中保持持续学习和创新的动力，也是我们需要不断探索的问题。
#### 三、未来展望
展望2026年，我们将继续秉承“以人为本，质量为先”的原则，重点推进以下几项工作：
– **深化护理内涵建设**：继续加强护理专业技能培训，探索智能化护理工具的应用，提高护理效率和质量。
– **强化科研与教学**：鼓励和支持护理人员参与科研项目，加强与高校的合作，提升科室整体科研水平。同时，优化教学模式，培养更多高素质护理人才。
– **优化资源配置**：积极与医院管理层沟通，争取更多的人力物力支持，缓解人力资源紧张状况。
– **持续创新服务模式**：关注患者需求变化，推出更多人性化、个性化的护理服务，提升患者满意度和忠诚度。
– **加强团队文化建设**：通过丰富多样的团队建设活动，增强团队凝聚力，营造积极向上的工作氛围。
总之，2025年是充满挑战与收获的一年。面对未来，我们将以更加饱满的热情和坚定的信心，继续前行，为构建更加和谐、高效、创新的护理服务体系而不懈努力。感谢每一位同事的辛勤付出与无私奉献，让我们携手共进，迎接更加辉煌的明天！
谢谢大家！
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