### 商铺前期物业服务合同书

#### 引言

在商业地产日益繁荣的今天，商铺作为城市经济活动的重要载体，其运营管理的规范性、高效性直接关系到商户的经营效益及消费者的购物体验。为了确保商铺从建设到投入使用的过渡期间，各项物业管理工作能够有序进行，特制定本《商铺前期物业服务合同书》（以下简称“合同”），以明确物业公司与开发商、商户之间的权利与义务，确保商铺的正常运营和持续发展。

#### 一、合同双方

**甲方（物业服务企业）**： 承担商铺的前期物业管理工作，负责提供包括但不限于安全保卫、环境清洁、设施维护、客户服务等全方位物业服务。

**乙方（开发商）**： 作为商铺的建造方，负责商铺的建设工作，并确保在交付前达到合同约定的各项标准。

**丙方（未来商户）**： 在商铺正式交付使用后，作为商铺的实际使用人，享有商铺使用权并承担相应责任。

#### 二、服务内容

1. **安全保卫服务**：提供24小时安保巡逻，确保商铺区域的安全，预防盗窃、火灾等安全事故的发生。

2. **环境清洁维护**：定期进行公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、玻璃幕墙的清洁，以及垃圾收集与处理。

3. **设施设备管理**：对商铺内的公共设施进行定期检查与维护，确保电梯、空调、照明等设备正常运行。

4. **客户服务**：设立客户服务热线，及时响应商户及顾客的咨询与投诉，协调解决各类问题。

5. **绿化养护**：对商铺周边的绿化带进行定期修剪、浇水、施肥，营造宜人的商业环境。

6. **停车场管理**：如有配套停车场，需负责停车场的规划、安全管理和车辆引导。

7. **紧急事故处理**：制定并执行紧急事故应急预案，包括但不限于火灾、自然灾害等。

#### 三、服务期限与费用

1. **服务期限**：本合同自签订之日起生效，至商铺正式交付使用并成立业主委员会选定新的物业服务企业之日止。

2. **服务费用**：乙方需按照合同约定向甲方支付前期物业服务费，费用标准依据商铺面积、服务内容等因素综合确定。丙方在正式入驻后，亦需根据业主公约或物业服务协议支付相应的物业服务费。

#### 四、双方权利与义务

**甲方权利与义务**：

– 有权要求乙方提供必要的资料和支持，以便有效开展物业服务工作。

– 有义务按照合同约定提供高质量的服务，保障商铺的正常运营。

– 对乙方及丙方的违规行为有权提出整改要求，必要时可依据合同条款采取相应措施。

**乙方权利与义务**：

– 有权监督甲方的服务质量，并提出改进建议。

– 有义务确保商铺建设符合国家安全标准及合同约定，为物业服务创造良好条件。

– 负责解决因建设遗留问题导致的物业服务障碍。

**丙方（未来商户）的权利与义务将在实际入驻后与甲方签订具体的物业服务协议中明确。**

#### 五、违约责任

任何一方违反本合同约定，应承担违约责任。具体违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等，具体条款将在合同中详细列出。

#### 六、争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

#### 七、其他条款

本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式叁份，甲、乙双方各执一份，另一份用于备案，自双方签字盖章之日起生效。

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通过上述内容的阐述，《商铺前期物业服务合同书》旨在建立一个清晰、高效的服务框架，确保商铺从建设到运营各阶段都能得到专业、全面的物业管理服务，为商户创造一个安全、舒适的经营环境，同时也为消费者提供优质的购物体验。随着商业活动的不断发展，本合同的实施将为商业地产的持续繁荣奠定坚实的基础。