### 主管护师年度总结范文

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。作为一名主管护师，我深感责任重大，同时也为能够在这个岗位上为病患服务、为医院发展贡献自己的力量而感到自豪。回顾过去一年，我在护理管理、专业技能提升、团队建设以及服务质量优化等方面都取得了不少进步。现将我的年度工作总结如下，以期在新的一年里再接再厉，不断进步。

#### 一、护理管理与质量控制

今年，我严格按照医院护理部的规章制度和要求，对本部门的护理工作进行了全面管理。首先，我注重完善护理流程，确保每一项护理操作都有据可依、有章可循。通过定期组织护理查房、病例讨论等形式，不仅提高了护理团队的专业水平，也有效避免了护理差错的发生。其次，我加强了护理质量的监控，通过定期检查和随机抽查相结合的方式，确保各项护理质量指标均达到或超过医院标准。同时，我还建立了护理不良事件上报制度，鼓励护理人员主动上报问题，以便及时分析原因、采取措施，有效减少了护理不良事件的发生。

#### 二、专业技能提升

作为一名主管护师，我深知持续学习的重要性。在过去的一年里，我参加了多场专业培训和学术交流会议，内容涉及重症监护、急救技能、心理护理等多个领域。通过不断学习，我不仅更新了自己的专业知识，还掌握了多项新技术、新方法，如CRRT（连续性肾脏替代疗法）、PICC（经外周置入中心静脉导管）维护技术等，这些技能的提升让我在处理复杂病例时更加从容不迫。此外，我还积极参与科研项目，与同事合作发表了一篇关于护理效果评价的论文，这不仅提升了我的科研能力，也为科室赢得了荣誉。

#### 三、团队建设与人才培养

团队的力量是无穷的。为了打造一支高效、和谐的护理团队，我采取了多种措施。一是强化团队合作意识，定期组织团队建设活动，增强团队成员之间的沟通与协作能力。二是重视年轻护士的培养，通过“一对一”导师制度，将我的经验和技能传授给新入职的护士，帮助他们快速成长。三是鼓励团队成员参加各类培训和学习，提升整个团队的专业素养。通过这些努力，我们的护理团队凝聚力显著增强，工作氛围更加积极向上。

#### 四、服务质量优化与患者满意度提升

“以患者为中心”是我们护理工作始终遵循的原则。今年，我特别注重患者体验的优化。一方面，我们推行了“温馨护理”服务模式，从患者的实际需求出发，提供个性化、人性化的护理服务。比如，为长期卧床的患者定制舒适的体位垫，为焦虑不安的患者进行心理疏导等。另一方面，我们建立了患者满意度调查机制，定期收集患者及家属的反馈意见，及时调整改进措施。通过这些努力，我们的患者满意度有了显著提升，得到了患者及家属的一致好评。

#### 五、面临的挑战与未来展望

当然，在取得成绩的同时，我也清醒地认识到工作中存在的不足和挑战。比如，面对日益增长的医疗需求和患者对高质量护理服务的要求，如何在资源有限的情况下进一步提升服务质量；又如，在护理科研方面，如何更好地结合临床实践，开展更多具有实际应用价值的研究项目。这些都是我未来需要思考和努力的方向。

展望新的一年，我将继续秉承“敬业、爱生、严谨、创新”的护理精神，带领我的团队不断前进。我将致力于进一步提升个人及团队的专业能力，深化护理服务内涵，努力为患者提供更加安全、有效、温馨的护理服务。同时，我也将积极探索护理管理的新思路、新方法，为推动医院护理事业的发展贡献自己的力量。

总之，过去一年是充实而富有成效的一年。感谢医院领导的信任与支持，感谢同事们的配合与帮助。让我们携手并进，共同迎接更加辉煌的明天！

谢谢大家！