### 社区卫生服务站年度工作总结

#### 引言

在过去的一年里，我们社区卫生服务站始终坚持以人民健康为中心的服务理念，致力于提升社区医疗卫生服务质量，加强疾病预防控制，推进健康教育，努力实现“小病不出社区，大病及时转诊”的目标。本总结旨在回顾过去一年的工作成果，分析存在的问题与挑战，并规划未来发展方向，以期更好地服务于社区居民，促进全民健康。

#### 一、基本概况

本年度，我站共接待门诊患者约12000人次，较去年增长了15%，其中慢性病管理患者新增300例，达到600例；儿童保健服务覆盖0-6岁儿童200余名；老年人健康管理服务完成率超过90%。通过家庭医生签约服务，我们与超过80%的社区居民建立了稳定的健康服务关系。

#### 二、主要工作成果

##### 2.1 慢性病管理与防控

针对高血压、糖尿病等常见慢性病，我们实施了系统化管理和随访制度。通过定期监测、个性化治疗方案调整及健康指导，有效控制了病情发展。年内，慢性病患者的血压、血糖控制率分别提高了5%和3%。同时，开展了一系列健康讲座和义诊活动，增强了居民的健康意识和自我管理能力。

##### 2.2 疫情防控与应急响应

面对新冠疫情的持续影响，我站严格执行各项防控措施，包括体温检测、环境消毒、健康码查验等，有效保障了站内安全。此外，积极参与疫苗接种工作，累计完成新冠疫苗接种800余剂次，有效构建了社区免疫屏障。在应对突发公共卫生事件时，迅速启动应急预案，确保了医疗救治和公共卫生服务的连续性。

##### 2.3 健康教育与健康促进

我们深知健康教育的重要性，因此全年共举办了12场健康讲座和6次社区义诊活动，内容涉及疫情防控知识、慢性病预防、合理膳食、心理健康等，直接惠及居民近500人次。通过微信公众号、社区公告栏等线上线下相结合的方式，普及健康知识，提高了居民的健康素养。

##### 2.4 家庭医生签约服务

继续深化家庭医生签约服务，不仅为签约居民提供优先就诊、免费体检、健康咨询等服务，还通过定期家访、电话随访等方式，及时了解并解决居民的健康需求。年内签约人数增长了20%，居民满意度调查结果显示，服务满意度达到了98%。

#### 三、存在的问题与挑战

尽管取得了一定成绩，但在实际工作中也遇到了一些挑战和问题：一是医疗资源分配不均，部分检查和治疗需转往上级医院，影响了服务效率；二是健康教育覆盖面有待扩大，特别是针对老年人和低收入群体的针对性健康教育不足；三是家庭医生签约服务虽有所推进，但在深度上仍有提升空间，需进一步加强个性化健康管理方案的制定与实施。

#### 四、未来发展规划

针对上述问题，未来一年我们将重点推进以下几项工作：一是加强与上级医院的合作，引入更多医疗资源和技术支持，提升社区医疗服务能力；二是加大健康教育投入，利用多渠道资源，特别是针对老年人和弱势群体开展定制化健康教育项目；三是深化家庭医生签约服务内涵，引入智能健康管理系统，实现远程监测、在线咨询等功能，提高服务质量和效率；四是持续强化疫情防控工作，做好疫苗接种宣传和动员，确保社区安全稳定。

#### 结语

过去一年是充满挑战与机遇的一年，我们社区卫生服务站全体成员在各级领导的关怀和支持下，团结一心，不懈努力，取得了一定的成绩。展望未来，我们将继续秉承“以人民健康为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为构建健康和谐社区贡献更大力量。我们相信，通过我们的共同努力，社区卫生服务将更好地满足人民群众的健康需求，为实现全民健康目标奠定坚实基础。