### 劳动保障局工作总结

在过去的一年里，我局在市委、市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，紧紧围绕“保障民生、促进就业、构建和谐劳动关系”的核心任务，扎实开展工作，取得了显著成效。现将一年来的主要工作总结如下：

#### 一、就业促进成效显著

面对全球经济形势复杂多变和新冠疫情的持续影响，我们积极应对，创新就业服务模式，多措并举促进就业。一是深入推进“大众创业、万众创新”，全年新增创业项目230个，带动就业人数超过5000人。二是实施高校毕业生专项就业计划，通过线上线下招聘会、就业指导进校园等活动，帮助近3000名高校毕业生实现高质量就业。三是加强职业技能培训，举办各类培训班120期，培训人员达2万人次，有效提升了劳动者就业能力和职业素养。

#### 二、社会保障体系不断完善

我们坚持社会保障的广覆盖、保基本、多层次、可持续原则，持续推进社会保险制度改革。一是养老保险覆盖面持续扩大，全年新增参保人数达15万人，养老保险参保总人数突破600万大关。二是失业保险金标准调整提高，及时发放失业救济金，保障了失业人员的基本生活。三是医疗保险制度优化升级，推进医保电子凭证普及应用，方便群众就医结算，同时加大对大病保险的支持力度，有效减轻了患者经济负担。

#### 三、劳动关系和谐稳定

构建和谐劳动关系是劳动保障工作的根本出发点和落脚点。我们一是加强劳动监察执法，开展专项检查行动20余次，处理劳动纠纷案件800余件，有效维护了劳动者合法权益。二是推进集体协商机制建设，指导企业签订集体合同覆盖职工超过90%，促进了工资合理增长和劳动条件改善。三是加强劳动争议调解仲裁工作，建立快速处理机制，全年调解成功率达到95%，有效化解了社会矛盾。

#### 四、农民工权益保障取得新进展

针对农民工这一特殊群体，我们实施了一系列政策措施。一是推动农民工参加社会保险，实现工伤保险全覆盖，医疗保险参保率提升至85%。二是开展农民工职业技能提升行动，培训农民工10万人次，提升其就业竞争力。三是加强农民工工资支付保障，建立健全农民工工资支付监控预警系统，有效遏制了拖欠农民工工资现象。

#### 五、服务效能持续提升

为提升服务质量和效率，我们深入推进“放管服”改革，优化办事流程，减少证明材料，实现了多项业务“一网通办”、“最多跑一次”。同时，加强信息化建设，上线了一批便民利民的手机APP和网上服务平台，极大地方便了群众办事。此外，我们还加强了政策宣传解读，通过线上线下多种渠道普及劳动保障法律法规知识，提高了社会公众的政策知晓率和满意度。

#### 六、面临的挑战与未来展望

尽管取得了一定成绩，但我们清醒地认识到工作中仍存在不足和挑战：一是就业结构性矛盾依然突出；二是社会保障体系还需进一步完善；三是劳动关系复杂多变，维护权益任务艰巨；四是服务创新能力有待提升。

面向未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦人民群众最关心最直接最现实的利益问题，深化劳动保障制度改革，不断创新服务模式和方法手段，努力构建更加和谐稳定的劳动关系，为全市经济社会高质量发展提供坚实支撑。

总之，过去一年是劳动保障工作取得新成效的一年，也是为今后发展奠定坚实基础的一年。我们将以此为契机，不忘初心、牢记使命，持续推动劳动保障事业向前发展，为人民群众的幸福生活和社会的和谐稳定作出新的更大贡献。