### \’2025年儿科护理年度工作总结\’

#### 引言

随着医疗技术的不断进步和人们对健康需求的日益增长，儿科护理作为医疗卫生体系中的重要组成部分，其重要性日益凸显。2025年，对我们儿科护理团队而言，是充满挑战与机遇的一年。在这一年里，我们面对了前所未有的压力，也收获了宝贵的经验与成长。本文旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来的发展方向，以期不断提升儿科护理质量，更好地服务于广大患儿及其家庭。

#### 一、年度工作回顾

##### 1. **疫情防控常态化下的挑战与应对**

2025年，全球疫情形势依然复杂多变，儿科作为高风险区域，我们始终将疫情防控放在首位。通过严格执行预检分诊制度、加强医护人员个人防护、定期进行环境消毒及核酸检测等措施，有效降低了院内感染风险。同时，我们创新服务模式，利用数字化工具开展线上咨询、远程诊疗，既保障了患儿安全，又提高了服务效率。

##### 2. **专业技能与知识更新**

面对快速发展的医疗科技，我们深知持续学习的重要性。年内组织了多次专业技能培训，包括新生儿护理、儿童急救技术、儿童心理健康等内容，不仅提升了护理团队的专业能力，也增强了团队间的协作效率。此外，鼓励并支持护理人员参与国内外学术交流，引进先进护理理念和技术，不断提升儿科护理服务水平。

##### 3. **患者满意度提升**

以患者为中心，是我们工作的核心原则。通过优化就诊流程、增设儿童游乐区、提供个性化护理计划等措施，努力营造一个温馨、舒适的就医环境。同时，加强医患沟通，定期开展患者满意度调查，及时调整改进措施。这些努力显著提高了患者及家属的满意度，构建了和谐的医患关系。

##### 4. **科研与教学并进**

科研是提升医疗服务质量的重要驱动力。本年度，护理团队积极参与科研项目，聚焦于儿童疾病预防、治疗方法优化等领域，取得了初步成果。同时，作为教学基地，我们承担了多所医学院校护理专业的实习教学任务，通过理论与实践相结合的教学模式，培养了一批批优秀的儿科护理人才。

#### 二、存在的问题与挑战

尽管取得了一定成绩，但在实际工作中仍存在一些问题和挑战：一是人力资源配置紧张，特别是高峰期护理人员短缺；二是儿科护理专业人才流失率较高，需加强职业发展规划和激励机制；三是信息化建设有待加强，以实现更高效的信息共享和患者管理。

#### 三、未来展望与策略

针对上述问题，未来我们将采取以下策略：一是合理调配资源，优化人力资源配置，同时探索灵活用工模式；二是建立更加完善的职业发展体系，包括职称晋升、专业培训等，提高护理人员职业吸引力和留存率；三是加大信息化建设投入，利用大数据、人工智能等技术提升医疗服务智能化水平；四是持续加强科研与教学能力，推动儿科护理学科发展。

#### 结语

2025年是充满挑战与收获的一年，我们在儿科护理领域不断探索与实践。展望未来，我们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断创新管理模式，提升服务质量，为每一个走进医院的患儿带来希望与温暖。相信在全体医护人员的共同努力下，儿科护理事业定能迎来更加辉煌的明天。