### 委托通信维护合同书

#### 一、合同背景及目的

随着信息技术的飞速发展，通信网络已成为现代社会不可或缺的基础设施。为确保通信服务的稳定、高效运行，各类企事业单位及个人用户对于专业的通信维护服务需求日益增长。本合同旨在明确委托方（以下简称“甲方”）与受托方（以下简称“乙方”）在通信维护服务方面的权利、义务及责任，确保双方合作顺利进行，共同维护通信网络的正常运行。

#### 二、合同双方信息

**甲方**：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

**乙方**：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

#### 三、服务范围与内容

1. **硬件设备维护**：包括但不限于交换机、路由器、服务器、基站等通信设备的定期检查、清洁、故障排查及维修。

2. **软件升级与优化**：根据实际需要，对通信系统进行软件升级，提升系统性能，确保兼容性和安全性。

3. **网络监控与管理**：实施24小时网络监控，及时发现并处理网络异常，确保通信畅通无阻。

4. **应急响应**：制定并执行应急预案，对突发事件迅速响应，最大限度减少损失。

5. **技术咨询与培训**：为甲方提供通信技术咨询，定期对甲方员工进行基本维护操作培训。

#### 四、服务期限与费用

1. **服务期限**：本合同自[起始日期]至[结束日期]，有效期为[具体年数]年。除非双方提前书面通知终止，合同到期自动续期一年。

2. **服务费用**：总费用为[具体金额]元/年，包含上述所有服务内容。费用按年支付，首次支付于合同签订后7个工作日内完成，后续支付应在每年服务期开始前一个月内完成。

#### 五、双方权利与义务

**甲方权利与义务**：

– 提供真实、准确的通信网络现状及设备清单给乙方。

– 配合乙方进行设备检查和维修工作，提供必要的工作条件。

– 按时支付服务费用。

– 有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进建议。

**乙方权利与义务**：

– 根据合同约定提供高质量的通信维护服务。

– 定期向甲方报告维护情况，包括但不限于设备状态、故障记录及解决方案。

– 保守甲方的商业秘密，未经允许不得泄露给第三方。

– 在接到甲方紧急维修请求时，应迅速响应，必要时派遣技术人员现场处理。

#### 六、违约责任

1. 任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

2. 若甲方未按时支付服务费，每逾期一日，应按应付金额的万分之五支付违约金。

3. 若乙方提供的服务质量不符合合同约定标准，甲方有权要求乙方采取补救措施或减免部分服务费。

#### 七、争议解决

双方因执行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至[具体仲裁机构名称]，按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

#### 八、其他条款

1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

3. 本合同适用中华人民共和国法律。

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以上内容仅为示例框架，具体条款需根据实际情况调整，并建议在正式签订前由专业法律人士审核，以确保合同的合法性和有效性。