尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！时光荏苒，转眼间，我们迎来了新的一年。在此，我作为供应室副主任护师，向大家汇报过去一年的工作情况，总结经验教训，并对未来工作进行展望。
#### 一、工作回顾
在过去的一年里，供应室在院领导和护理部的正确领导下，全体成员团结一致，努力工作，圆满完成了各项工作任务。具体来说，我们主要在以下几个方面取得了显著成效：
1. **设备维护与更新**：为了确保消毒供应工作的顺利进行，我们对现有的消毒设备进行定期维护和保养，及时排除故障，保证了设备的正常运转。同时，我们还积极引进了一批先进的消毒设备，提高了工作效率和消毒质量。
2. **业务培训**：为提高科室人员的业务素质和专业技能，我们定期组织业务培训和学习交流活动。通过邀请专家授课、内部经验分享等形式，大家的专业知识和操作技能得到了显著提升。
3. **感染控制**：在感染控制方面，我们严格按照相关规范和流程进行操作，确保了消毒灭菌工作的质量和安全。通过定期检测和监控，及时发现并解决了潜在的安全隐患。
4. **服务改进**：为了满足临床科室的需求，我们不断改进服务模式和服务质量。通过主动与临床科室沟通、了解需求、提供个性化的服务方案，赢得了广大临床科室的认可和好评。
#### 二、存在的问题与不足
在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。主要表现在以下几个方面：
1. **人员配置不足**：由于供应室工作量大、任务繁重，导致人员配置不足的问题较为突出。这不仅影响了工作效率和质量，也给员工带来了较大的工作压力。
2. **设备更新滞后**：尽管我们引进了一批先进的消毒设备，但仍有部分设备存在老化、性能不稳定等问题。这在一定程度上影响了消毒灭菌的效果和安全性。
3. **流程管理不够规范**：在流程管理方面，我们虽然制定了一系列的操作规范和流程，但在实际执行过程中仍存在不规范、不严谨的现象。这增加了操作风险和安全隐患。
#### 三、改进措施与未来规划
针对上述问题，我们制定了以下改进措施和未来规划：
1. **增加人员配置**：积极向院领导和相关部门反映人员配置不足的问题，争取增加编制和招聘名额。同时，通过内部培训和岗位调整等方式优化人力资源配置。
2. **加快设备更新**：积极争取院方资金支持和技术支持，加快对老化、性能不稳定的设备进行更新和升级。确保所有设备都能达到行业标准和安全要求。
3. **加强流程管理**：进一步完善和优化操作流程和规范体系。通过定期检查和督导等方式确保各项操作都能严格按照规范执行。同时加强员工培训和考核力度提高大家的规范意识和操作技能。
4. **提升服务质量**：继续加强与临床科室的沟通和协作力度了解需求并提供更加优质的服务方案。同时积极开展满意度调查和改进活动不断提升服务质量和患者满意度。
5. **注重团队建设**：加强团队建设和文化建设工作营造积极向上、团结协作的工作氛围。通过组织团建活动、开展心理健康讲座等方式提高员工的凝聚力和归属感。
#### 四、总结与展望
过去的一年是充满挑战和机遇的一年。在全体成员的共同努力下我们取得了显著的成效但也存在不少问题和不足。展望未来我们将继续秉承“质量第一、安全第一”的原则不断完善自身建设提升服务质量为医院的发展和患者的健康贡献更大的力量！
最后感谢院领导、护理部以及各位同事对我们工作的支持和帮助！让我们携手共进为医院的美好明天而努力奋斗！谢谢大家！
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