### \’2025年医院护士长年度工作总结\’

尊敬的院领导、各位同仁：

在这辞旧迎新的时刻，我谨代表XX科室护理团队，向大家汇报2025年度的工作总结。过去一年，在院领导的正确指引和大力支持下，我们科室全体护理人员团结协作，不断创新护理服务模式，提升护理质量，努力为患者提供安全、高效、温馨的医疗服务。现将一年来的主要工作、取得的成效、存在的问题以及未来的规划做一简要总结。

#### 一、护理工作回顾

**1. **护理质量持续提升**

本年度，我们科室继续坚持以患者为中心的原则，严格执行护理核心制度，确保每一项护理操作都符合规范。通过定期举办护理技能培训班，如静脉输液技巧、急救技能演练等，有效提升了护理人员的专业技能和应急处理能力。同时，引入PDCA（计划-执行-检查-行动）循环管理方法，对护理过程中发现的问题进行持续改进，使得护理差错率较去年下降了20%，患者满意度提升至95%以上。

**2. **人文关怀深入实践**

我们深知，护理不仅仅是技术的展现，更是情感的传递。因此，科室积极推行“以患者为中心”的护理模式，鼓励护理人员在日常工作中注重患者的心理需求，实施个性化护理计划。比如，为长期卧床的患者设计特色翻身操，既预防了压疮，又增强了患者的舒适度；对老年患者进行记忆力训练游戏，延缓认知衰退。这些举措极大地增强了患者的归属感和满意度。

**3. **信息化建设成效显著**

紧跟医院信息化步伐，我们科室成功上线了电子病历系统、移动护理信息系统等，实现了护理记录的即时更新和远程监控，大大提高了工作效率和安全性。同时，通过大数据分析，我们能够更精准地识别护理风险点，及时调整护理策略，有效预防不良事件的发生。

#### 二、团队建设与人才培养

**1. **团队凝聚力增强**

定期组织团队建设活动，如户外拓展、护理案例分享会等，不仅增强了团队成员之间的沟通与协作能力，还激发了大家的创新思维。通过建立微信群、QQ群等平台，方便大家随时交流工作经验，分享学习资源，形成了良好的学习氛围。

**2. **人才培养成效初显**

针对科室护理人员梯队建设的需求，我们制定了详细的培训计划，包括内部讲座、外部进修、科研能力培养等。今年共有5名护士获得国家级护理专业资格证书，2名护士成为医院青年骨干培养对象。此外，鼓励并支持护理人员参与科研项目，目前已有两项护理研究项目获得医院立项支持。

#### 三、面临的挑战与不足

尽管取得了一定成绩，但我们清醒地认识到工作中仍存在不足：一是护理人员短缺问题依然突出，尤其是在高峰期，人力资源分配紧张；二是部分护理人员对新技术的接受度不高，影响了信息化建设的推进速度；三是患者个性化需求日益增多，如何提供更精准、更高效的护理服务成为新的挑战。

#### 四、未来展望

面向未来，我们将继续秉承“以人为本”的护理理念，重点从以下几个方面着手：一是加大人才引进和培养力度，优化护理团队结构；二是深化信息化建设，利用AI、大数据等技术提升护理服务水平；三是加强跨学科合作，探索护理与医疗、康复、营养等多领域的融合模式；四是持续关注患者体验，不断创新护理服务模式，努力构建更加和谐医患关系。

总之，2025年是充满挑战与机遇的一年，我们科室在院领导的带领下，通过全体护理人员的共同努力，取得了一定的成绩。但前路漫漫，我们仍需保持谦逊与进取之心，持续探索和实践，为提升医院整体护理水平而不懈奋斗。感谢各位领导、同事一直以来的支持与帮助，让我们携手并进，共创医院更加辉煌的明天！

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以上是对2025年医院护士长年度工作的总结报告。希望通过这份总结，能够清晰地反映出过去一年的工作成效与存在的问题，并为未来的工作提供指导和方向。