### 住宅小区物业管理合同书

#### 引言

随着城市化进程的加快，住宅小区作为居民生活的基本单元，其管理质量直接关系到居民的幸福感和社区的和谐稳定。为了明确物业管理公司与业主之间的权利与义务，确保住宅小区的良好运行，特此制定本《住宅小区物业管理合同书》（以下简称“本合同”）。本合同旨在规范物业管理服务内容、标准、费用及违约责任等，促进物业与业主之间的良性互动，共同营造一个安全、舒适、文明的居住环境。

#### 第一部分：合同双方

**甲方（物业管理公司）**：

– 公司名称：

– 注册地址：

– 法定代表人：

– 联系方式：

**乙方（业主/业主委员会）**：

– 小区名称：

– 住址/办公地点：

– 负责人姓名：

– 联系方式：

#### 第二部分：物业服务内容

1. **公共区域维护**：包括但不限于道路、绿化带、休闲设施、照明系统等公共设施的维护与管理，确保其处于良好状态。

2. **环境卫生**：负责小区内的日常清洁工作，包括垃圾收集、公共区域清扫、消毒杀菌等，保持小区干净整洁。

3. **安全防范**：提供24小时安保巡逻、监控设施维护、应急处理等服务，确保小区安全。

4. **停车管理**：合理规划停车位，实施车辆进出管理，维护停车秩序。

5. **公共设施管理**：对电梯、水泵房、配电房等公共设施进行定期检查和维修，确保其正常运行。

6. **客户服务**：设立客服中心，受理业主报修、咨询、投诉等，及时响应并解决业主问题。

7. **文化活动策划**：根据小区实际情况，组织丰富多彩的社区文化活动，增进邻里关系。

#### 第三部分：服务费用与支付方式

1. **物业服务费**：按照房屋建筑面积计算，标准为每平方米每月__元。具体费用及调整机制将在每年年初由甲乙双方协商确定。

2. **其他费用**：如公共能耗费、专项维修基金等，根据实际使用情况按规定向业主分摊收取。

3. **支付方式**：业主应于每月__日前将物业服务费存入指定账户或通过线上支付平台完成缴费。

#### 第四部分：双方权利与义务

**甲方权利与义务**：

– 有权按照合同约定收取物业服务费。

– 负责按照合同约定提供高质量的物业管理服务。

– 定期向业主公示物业费用收支情况，接受业主监督。

– 对违反小区管理规定的行为有权进行劝阻、制止，必要时采取合法措施。

**乙方权利与义务**：

– 有权要求甲方提供符合合同约定的物业服务。

– 应当按时足额缴纳物业服务费及其他相关费用。

– 遵守小区管理规定，配合物业管理工作。

– 对物业服务提出合理建议和意见，参与社区共建活动。

#### 第五部分：违约责任

1. 任何一方违反本合同约定，应承担违约责任。违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。

2. 若甲方提供的物业服务未达到合同约定标准，乙方有权要求甲方整改；经整改仍不达标的，乙方有权减少或免交部分物业服务费。

3. 若乙方未按时缴纳物业服务费，甲方有权按照每日__%的比例收取滞纳金。

#### 第六部分：合同变更与解除

1. 本合同的任何修改、补充或解除均需以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。

2. 因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同，互不承担责任。

3. 一方严重违约，经另一方书面通知后__日内未予纠正的，守约方有权单方面解除合同。

#### 第七部分：争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至物业所在地人民法院诉讼解决。

#### 结语

《住宅小区物业管理合同书》是物业管理工作的重要依据，它不仅明确了物业与业主之间的权利与义务，也为构建和谐、有序的居住环境提供了法律保障。我们期待通过双方的共同努力，不断提升物业管理水平，让每一位业主都能享受到温馨、舒适的居住环境，共同创造美好家园。