### \’2025年银行年终工作总结\’

随着2025年的钟声敲响，我们银行也迎来了又一个充满挑战与机遇的年终时刻。回望过去一年，是创新与变革并存的一年，也是我们全体同仁齐心协力、共同奋斗的一年。在此，我谨代表银行管理层，向每一位辛勤付出、不懈努力的员工表示最诚挚的感谢和最高的敬意。以下是对本年度工作的全面总结，既是对过往成绩的盘点，也是对未来发展的展望。

#### 一、经营业绩回顾

2025年，面对复杂多变的经济环境和金融市场的深刻调整，我行坚持稳中求进的总基调，实现了业务规模与质量双提升。截至年底，总资产规模达到XX亿元，同比增长XX%；存款余额达到XX亿元，贷款余额达到XX亿元，分别较年初增长XX%和XX%。其中，零售银行业务、对公业务以及金融市场业务均实现了稳健增长，特别是在绿色金融、数字金融等新兴领域取得了突破性进展。

#### 二、数字化转型深化

本年度，我行将数字化转型作为核心战略之一，大力推进金融科技的应用与创新。一是完成了核心系统的升级换代，提升了服务效率和客户体验；二是上线了智能客服系统，实现了7×24小时全天候服务，大幅降低了客户等待时间；三是推进大数据、人工智能技术在风险管理、产品创新等方面的应用，有效降低了运营成本，提高了风险防控能力。此外，我们还成功推出了多款基于区块链技术的供应链金融产品，为中小企业提供了更为便捷、高效的金融服务。

#### 三、服务实体经济成效显著

作为金融机构，服务实体经济是我们的根本宗旨。2025年，我行积极响应国家政策号召，加大对小微企业、乡村振兴、科技创新等重点领域的支持力度。通过设立专项贷款、降低融资成本等措施，有效缓解了这些领域融资难、融资贵的问题。特别是在支持“双碳”目标上，我行加大了对清洁能源、节能环保等绿色产业的信贷投放，全年绿色信贷余额较年初增长XX%，为推动我国经济社会可持续发展贡献了积极力量。

#### 四、风险管理能力增强

面对全球经济不确定性增加的挑战，我行持续强化风险管理体系建设。一是完善了全面风险管理体系，实现了从单一风险管理向全面风险管理的转变；二是加强了对信用风险、市场风险、操作风险等各类风险的监测预警和应对能力；三是推进了不良贷款处置机制的创新，有效降低了不良率。通过这些措施，我行在保障资产安全的同时，也为业务的健康发展奠定了坚实基础。

#### 五、企业文化建设与人本管理

人才是企业发展的第一资源。今年，我行继续深化企业文化建设，倡导“以客户为中心、以员工为本”的核心价值观。通过举办各类培训、交流活动，不断提升员工的专业技能和综合素质；实施了一系列员工关怀计划，包括灵活工作制、健康保险升级等，有效增强了员工的归属感和幸福感。此外，我们还启动了“青年英才计划”，旨在培养一批具有创新精神和高潜力的年轻人才，为银行的长远发展储备力量。

#### 六、展望未来

展望2026年及未来，我们将继续秉承“稳健经营、创新发展”的理念，聚焦数字化转型、服务实体经济、强化风险管理三大主线，不断提升金融服务质量和效率。同时，我们将积极响应国家发展战略，探索金融科技与实体经济深度融合的新路径，努力成为行业领先的现代金融服务机构。

总之，2025年是充满挑战与收获的一年。我们深知，每一步成长都离不开全体员工的辛勤付出和社会各界的信任支持。让我们携手并进，以更加饱满的热情和坚定的信心，迎接更加辉煌的明天！