### 农村信访工作总结范文
在推进乡村振兴战略的大背景下，农村信访工作作为连接政府与民众的重要桥梁，其重要性日益凸显。本年度，我地区农村信访工作在上级部门的正确指导下，紧密结合本地实际，致力于解决农民群众的实际问题，维护农村社会稳定和谐。现将一年来的信访工作总结如下：
#### 一、基本情况概述
今年，我地区共接收农村信访案件XX件，较去年同期增长XX%，其中涉及土地纠纷、邻里矛盾、基础设施建设、惠农政策落实等问题最为集中。通过各级信访部门的共同努力，已解决或部分解决案件XX件，办结率为XX%，群众满意率达到XX%。这一系列数据背后，是无数工作人员夜以继日的努力和对农民群众深情厚谊的体现。
#### 二、主要做法与成效
##### （一）建立健全信访网络体系
为提升信访工作效率，我们进一步强化了县、乡、村三级信访网络建设，确保每个村都有专人负责信访工作，形成了“横向到边、纵向到底”的信访格局。通过定期召开信访工作会议，及时传达上级政策，分析研判信访形势，有效预防和减少了信访矛盾的发生。
##### （二）创新信访解决机制
面对复杂多样的信访问题，我们积极探索“互联网+信访”新模式，利用微信公众号、政务服务平台等线上渠道，为群众提供更加便捷、高效的信访服务。同时，推行“首问负责制”和“一站式”解决机制，确保每个信访案件都能得到及时有效的处理。此外，还建立了由法律顾问、心理咨询师等专业人士组成的专家库，为复杂疑难案件提供专业支持。
##### （三）聚焦重点难点问题
针对土地纠纷、基础设施建设等热点问题，我们采取了专项治理行动。比如，在土地纠纷方面，通过组织调解会、实地调查等方式，有效化解了多起长期悬而未决的土地边界争议；在基础设施建设上，积极协调相关部门加快项目进度，确保农村道路硬化、饮水安全等工程顺利推进，切实改善了农民的生产生活条件。
##### （四）强化宣传教育引导
我们深知，预防是解决信访问题的最佳途径。因此，加大了对农村政策法规的宣传力度，通过举办讲座、发放宣传资料、利用村广播等形式，普及法律知识，提高农民群众的法治意识和维权能力。同时，积极开展心理健康教育活动，帮助农民群众树立正确的世界观、人生观和价值观，减少因心理压力大引发的信访事件。
#### 三、存在问题与不足
尽管取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到工作中存在的不足：一是部分基层信访干部业务能力有待提高，面对新情况、新问题缺乏足够的应对能力；二是部分信访案件处理周期较长，影响了群众满意度；三是信息不对称问题依然存在，部分偏远地区农民获取政策信息渠道有限。
#### 四、下一步工作计划
针对上述问题，我们将采取以下措施：一是加强业务培训，提升信访干部的专业素养和解决实际问题的能力；二是优化工作流程，缩短案件办理周期，提高办结效率；三是加大信息化建设投入，利用大数据、云计算等技术手段拓宽信息获取渠道，确保政策宣传到位、信息传达及时。同时，继续深化“互联网+信访”模式，让数据多跑路、群众少跑腿。
总之，农村信访工作是连接政府与农民群众的纽带，是维护农村社会和谐稳定的重要基石。面对新时代的挑战与机遇，我们将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断创新工作方法，努力构建更加高效、和谐的农村信访工作体系，为乡村振兴战略的顺利实施贡献力量。
AI写作助手 原创著作权作品，未经授权转载，侵权必究！文章网址：https://www.aixzzs.com/list/nkqtito2.html
