### \’2025年农村信访年终工作总结\’

#### 引言

随着2025年的钟声逐渐远去，回顾过去一年，我国农村地区在乡村振兴战略的引领下，取得了令人瞩目的成就。在这一进程中，农村信访工作作为连接政府与民众的重要桥梁，不仅有效解决了大量涉及农民切身利益的问题，也极大地促进了农村社会和谐稳定。本文旨在总结2025年度农村信访工作的主要成效、面临的挑战及未来发展方向，以期为持续推动农村治理体系和治理能力现代化提供参考。

#### 一、主要成效

##### 1. 信访渠道畅通，群众声音得到及时响应

本年度，各级政府和相关部门进一步优化了农村信访工作机制，确保信息传达迅速、处理高效。通过设立村级信访接待点、开通网上信访平台、利用社交媒体等多种方式，极大地拓宽了群众反映问题的渠道。据统计，全年共接收并处理农村信访案件超过50万件，其中90%以上的案件在一个月内得到了有效回应，真正做到了“民有所呼，我有所应”。

##### 2. 重点问题解决成效显著

针对农村土地纠纷、环境污染、基础设施建设滞后等农村常见问题，各级政府采取了一系列有效措施。例如，通过实施土地确权登记，有效解决了长期存在的土地权属争议；加大农村环境整治力度，推进生活污水处理、垃圾回收等项目，显著改善了农村生活环境；加快农村道路、水利等基础设施建设，提高了农业生产效率和农民生活质量。这些努力使得信访案件中重点问题的比例较去年下降了15%。

##### 3. 法治意识提升，矛盾纠纷化解能力增强

随着法治宣传教育的深入，农民的法治观念明显增强，更多农民选择通过法律途径解决纠纷。各级司法所、法律顾问进村入户，提供法律咨询和援助，有效引导群众理性表达诉求。同时，通过建立健全多元化解纷机制，许多矛盾纠纷在萌芽状态即得到有效化解，避免了事态扩大。

#### 二、面临的挑战

尽管取得了一定成绩，但2025年的农村信访工作也面临不少挑战：

##### 1. 信息不对称问题依然存在

尽管信息化手段得到了广泛应用，但由于地域广阔、人口分散，部分地区信息不对称问题仍未得到根本解决，导致部分农民诉求难以被及时知晓和处理。

##### 2. 深层次社会问题反映突出

随着乡村振兴战略的推进，一些深层次的社会问题逐渐显现，如人口老龄化、留守妇女儿童保护、农村空心化等，这些问题处理起来更为复杂，需要更加精细化的政策设计和多方协同努力。

##### 3. 基层信访干部能力有待提高

部分基层信访干部在处理复杂信访案件时显得经验不足，尤其是在政策解读、情绪安抚、矛盾调解等方面需要进一步加强培训和实践锻炼。

#### 三、未来发展方向

面对挑战，未来的农村信访工作需要从以下几个方面着手：

##### 1. 加强信息化建设，提升服务效能

继续推进“互联网+信访”模式，利用大数据、云计算等技术优化信访管理系统，实现数据共享、智能分析，提高信访处理效率和精准度。同时，加强农村信息基础设施建设，缩小数字鸿沟。

##### 2. 完善政策法规体系，强化法治保障

针对农村特点制定和完善相关法律法规，明确各方权责，为有效解决农村信访问题提供坚实的法律支撑。加大对违法行为的惩处力度，维护农民合法权益。

##### 3. 加强队伍建设，提升服务能力

加大对基层信访干部的培训力度，提升其业务能力和心理素质，打造一支懂农业、爱农村、爱农民的信访工作队伍。同时，建立健全激励机制，提高基层信访干部的工作积极性和职业荣誉感。

##### 4. 推动社会共治，构建和谐社会关系

鼓励社会力量参与农村信访工作，如引入社会组织、志愿者等参与矛盾调解、法律援助等，形成政府主导、社会参与的多元化解决机制。加强乡村文化建设，提升农民自我管理和自我服务能力。

#### 结语

2025年是“十四五”规划的关键之年，也是全面推动乡村振兴的深化之年。农村信访工作作为维护农村社会和谐稳定的重要一环，其成效直接关系到广大农民的切身利益和农村社会的长远发展。面对成绩不骄不躁，面对挑战迎难而上，我们相信，通过持续的努力和创新，农村信访工作将在新时代中国特色社会主义道路上发挥更加积极的作用，为构建和谐社会、实现乡村振兴贡献力量。