### 护理部干事2025上半年工作总结

尊敬的领导、各位同事：

大家好！在这充满挑战与机遇并存的2025年上半年，护理部全体成员在院领导的正确指导下，秉持“以患者为中心”的服务理念，团结协作，不断创新，圆满完成了各项护理工作任务。现将上半年的工作总结如下，以便我们总结经验、查找不足，为下半年的工作奠定坚实基础。

#### 一、强化护理团队建设，提升专业素养

上半年，护理部将团队建设和人员培训作为首要任务，通过举办多层次、多形式的继续教育项目，如护理管理培训班、专科护理知识讲座、护理技能竞赛等，有效提升了护理人员的专业技能和服务水平。特别是针对新入职护士，我们实施了“一对一”导师制，确保每位新成员都能快速融入团队，掌握基础护理知识和操作技能。此外，我们还加强了护理科研能力的培养，鼓励并支持护理人员参与国内外学术交流，上半年共有5项护理科研项目获得立项，进一步推动了护理学科的发展。

#### 二、优化护理服务流程，提高服务质量

为提高服务效率和质量，护理部对现有的护理流程进行了全面梳理和优化。通过引入信息化管理系统，实现了患者信息的高效管理、医嘱执行的实时跟踪以及护理记录的电子化，大大减少了人为错误，提升了工作效率。同时，我们推行了“首问负责制”，确保患者从入院到出院的每一个环节都能得到及时、准确的护理服务。为了增强患者的就医体验，我们还特别设立了“温馨服务站”，提供导诊、咨询、健康教育等服务，得到了患者及其家属的一致好评。

#### 三、加强护理质量监控，确保安全高效

质量是护理工作的生命线。上半年，护理部加大了对护理质量的监控力度，建立了多层次的质量管理体系，包括日常巡查、定期考核、专项检查等。通过实施PDCA（计划-执行-检查-行动）循环管理模式，对发现的问题进行及时整改，有效降低了护理不良事件的发生。此外，我们还加强了患者安全文化的建设，通过定期举办安全教育培训、分享会等形式，增强全体护理人员的安全意识，营造了一个“人人关心安全，人人参与安全管理”的良好氛围。

#### 四、推进人文关怀，构建和谐医患关系

在提供专业技术服务的同时，我们深刻认识到人文关怀的重要性。上半年，护理部倡导并实施了“爱心接力”计划，鼓励护理人员在日常工作中注重患者的情感需求，通过倾听、安慰、鼓励等方式给予患者心理支持。此外，我们还组织了多次患者慰问活动，如节日庆祝、健康讲座、康复指导等，不仅增强了患者的治疗信心，也极大地改善了医患关系，提升了患者的满意度和忠诚度。

#### 五、面临的挑战与未来展望

尽管上半年我们取得了一定成绩，但面对日益增长的医疗服务需求和患者对高质量护理服务的高期待，我们仍需不断努力。未来，护理部将继续深化内涵建设，加强护理人才的培养和引进；探索更加高效、人性化的服务模式；同时，也将持续关注国内外护理领域的新进展、新技术，不断提升护理服务的科技含量和创新能力。我们相信，通过全体护理人员的共同努力和持续创新，一定能够为患者提供更加优质、安全、满意的护理服务。

总之，2025年上半年的工作是我们迈向更高目标的重要一步。在此，我要感谢院领导的大力支持和全体护理人员的辛勤付出。让我们携手并进，为打造一流护理团队而不懈奋斗！

谢谢大家！