### 税务所2025年工作总结

在辞旧迎新的时刻，我们税务所回顾过去一年的工作，深感责任重大，使命光荣。2025年，对我们而言是充满挑战与机遇的一年。在国家减税降费政策的大力推动下，我们税务所积极响应，不断创新服务模式，优化营商环境，提高服务效能，确保各项税收政策精准落地。现将一年来的工作总结如下：

#### 一、减税降费政策落地见效

2025年，国家出台了一系列减税降费政策，旨在减轻企业负担，激发市场活力。我们税务所高度重视这些政策的宣传和落实工作，通过线上线下多种渠道开展政策解读和辅导。一方面，我们组织专题培训会，邀请专家对最新政策进行详细讲解；另一方面，利用微信公众号、官方网站等平台发布政策解读文章，确保纳税人能够及时了解政策内容。

在具体执行过程中，我们严格遵循“应享尽享、应退尽退”的原则，确保每一分减税降费红利都能准确无误地送达纳税人手中。通过优化系统流程，简化退税手续，大大提高了退税效率。据统计，全年共为纳税人减免税费超过1亿元，有效减轻了企业负担，增强了市场信心。

#### 二、智慧税务建设取得新进展

智慧税务是推动税收现代化的重要手段。2025年，我们在智慧税务建设方面取得了显著成效。一是推广电子税务局应用，实现大部分涉税业务“网上办、掌上办”，极大地方便了纳税人。二是推进大数据应用，通过数据分析精准识别潜在风险点，提高税收征管效率。三是完善智能咨询系统，引入AI客服，提供7×24小时在线咨询服务，有效缓解了办税服务厅的压力。

此外，我们还积极推进“区块链+税务”试点项目，利用区块链技术实现涉税资料共享和防伪追溯，有效降低了税收成本，提高了税收征管质量。

#### 三、优化营商环境取得新突破

优化营商环境是激发市场活力、促进经济发展的重要举措。我们税务所从以下几个方面入手，不断优化营商环境：

1. **简化办税流程**：通过整合办税事项、精简表单资料、压缩办理时限等措施，大幅提高了办税效率。例如，将增值税一般纳税人登记时限从原来的10个工作日缩短至3个工作日。

2. **完善纳税服务**：设立“一站式”服务窗口，提供从咨询、申报到退税的一站式服务。同时，开通“绿色通”道为老年人等特殊群体提供便利服务。

3. **加强政企沟通**：定期召开税企座谈会，听取企业意见和建议，及时解决企业在税收政策执行过程中遇到的问题。此外，还建立了“税务顾问”制度，为重点企业提供个性化税收政策辅导。

#### 四、队伍建设取得新成效

人才是事业发展的基石。我们税务所高度重视队伍建设工作，通过内部培训、外部交流等多种方式提升干部职工的综合素质和业务能力。一是加强政治理论学习，提高干部职工的思想政治觉悟；二是开展业务培训和实践锻炼相结合的模式提升业务能力；三是注重培养复合型人才注重培养复合型人才和年轻干部梯队建设。通过这些措施的实施极大地提升了团队凝聚力和战斗力为更好地服务纳税人奠定了坚实基础。

#### 五、存在问题及改进措施

在总结成绩的同时我们也清醒地认识到存在的问题和不足：一是部分政策宣传解读还不够深入细致导致部分纳税人未能充分享受政策红利；二是智慧税务建设仍需进一步加强以适应税收征管现代化的要求；三是部分干部职工服务意识还需进一步提升以更好地满足纳税人的需求。针对这些问题我们将采取以下改进措施：一是加大政策宣传力度提高政策知晓率和覆盖面；二是加大智慧税务建设投入完善系统功能提升服务效能；三是加强干部职工服务意识教育提升服务水平。

总之2025年是充满挑战与机遇的一年也是我们税务所取得丰硕成果的一年。在未来的工作中我们将继续秉承“便民、高效、公正、廉洁”的服务理念不断创新服务模式优化营商环境为推进税收现代化贡献更大力量！