
#### 一、协议背景与目的
在信息化时代,电子邮件作为高效便捷的通讯工具,已成为企业日常运营不可或缺的一部分。为了顺应市场需求,提升客户服务体验,本公司(以下简称“甲方”)特推出“随身邮”服务,旨在为用户提供安全、稳定、高效的电子邮件解决方案。本销售协议书(以下简称“协议”)旨在明确双方权利义务,确保服务提供与接收过程中的合法权益,促进双方长期合作与发展。
#### 二、服务概述
“随身邮”服务包括但不限于以下内容:
1. **邮箱创建与管理**:为用户提供个性化邮箱地址,支持多终端访问,包括但不限于PC、手机、平板等设备。
2. **存储空间**:提供一定容量的云存储空间,用于存储邮件、附件等,具体容量根据用户选择的套餐而定。
3. **安全与隐私保护**:采用行业领先的安全技术,保障用户数据安全,遵循隐私保护政策,尊重用户隐私。
4. **高级功能**:如自动回复、邮件过滤、日程同步、团队协作工具等,具体功能依据服务套餐而定。
5. **技术支持与培训**:提供7×24小时客服支持,以及必要的操作指南和培训资料。
#### 三、服务期限与费用
1. **服务期限**:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期根据用户选择的服务套餐而定,一般为一年或更长期限。服务期满前一个月,任何一方未提出终止协议,则自动续期。
2. **费用支付**:用户需按照约定支付服务费用,具体金额及支付方式将在订单确认时明确告知。甲方保留根据市场变化调整价格的权利,但调整前需提前30天书面通知用户。
#### 四、双方权利与义务
##### 甲方权利与义务:
– **权利**:
– 按照协议约定收取服务费用。
– 在必要时对用户账户进行管理和维护,包括但不限于暂停服务以进行系统升级或维护。
– 在用户违反协议条款时,有权暂停或终止服务。
– **义务**:
– 提供符合描述的服务质量。
– 保守用户商业秘密和个人隐私。
– 定期备份用户数据,确保数据安全。
– 及时响应用户的技术支持请求。
##### 乙方(用户)权利与义务:
– **权利**:
– 根据所选套餐享受相应的服务。
– 对服务质量提出异议并要求改进。
– 在协议终止时,有权要求迁移或备份个人数据。
– **义务**:
– 按时足额支付服务费用。
– 合理使用服务,不得用于非法活动或侵犯第三方权益。
– 定期更新密码,确保账户安全。
– 配合甲方进行必要的安全验证和故障排除。
#### 五、违约责任
任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失、支付违约金等。具体违约条款及赔偿标准将在协议附件中详细说明。
#### 六、协议变更与终止
1. **协议变更**:本协议任何条款的修改或补充需以书面形式经双方同意后生效。
2. **协议终止**:双方可提前30天书面通知对方解除本协议;因严重违约导致对方权益受损时,守约方有权立即终止协议并要求违约方赔偿损失。
#### 七、争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。适用法律为中华人民共和国法律。
#### 八、其他条款
本协议的未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
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以上内容仅为“随身邮销售协议书”的基本框架示例,具体内容应根据实际情况调整和完善,确保协议的合法性和有效性。在实际应用中,建议由专业法律人士审核,以保障双方权益。
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