### 工会帮扶工作总结

在新时代的背景下，工会作为职工之家，承担着维护职工权益、促进劳动关系和谐的重要使命。在过去的一年里，我单位工会积极响应上级号召，深入贯彻以人民为中心的发展思想，积极开展各类帮扶工作，努力解决职工的实际困难，增强职工的获得感、幸福感、安全感。现将一年来的帮扶工作总结如下：

#### 一、帮扶工作总体概况

本年度，我们工会围绕“服务职工、温暖人心”的核心目标，从生活救助、就业援助、心理健康、技能培训等多方面入手，实施了一系列精准帮扶措施。通过建立健全帮扶机制，优化服务流程，确保每一分帮扶资源都能精准高效地触达需要帮助的人群，实现了帮扶工作的全面覆盖和深度推进。

#### 二、具体帮扶措施及成效

##### （一）生活救助

针对因病致贫、因灾返贫的家庭，我们实施了精准救助计划。通过设立专项基金、开展募捐活动、协调社会资源等方式，为困难职工提供了及时的经济援助。全年共帮助120户困难家庭，发放救助金总计80余万元，有效缓解了他们的生活压力。同时，我们还启动了“冬日送温暖”、“夏日送清凉”等季节性关怀活动，确保每位职工都能感受到来自工会的温暖。

##### （二）就业援助

面对就业市场的不确定性，我们积极搭建就业服务平台，举办线上线下的职业技能培训和招聘会，帮助失业或转岗职工提升技能，实现再就业。年内共举办各类技能培训20场，参与职工超过500人次，成功帮助230名职工实现了再就业或岗位晋升。此外，我们还与多家企业建立了长期合作关系，为职工开辟更多就业渠道。

##### （三）心理健康支持

随着社会竞争加剧，职工心理压力增大。为此，我们特别设立了心理健康咨询热线，聘请专业心理咨询师定期为职工提供心理咨询服务。同时，组织开展了“心理健康月”活动，通过讲座、工作坊等形式普及心理健康知识，增强职工的自我调适能力。据统计，全年共接待心理咨询超过1000人次，有效提升了职工的心理健康水平。

##### （四）技能提升与职业发展

为激发职工潜能，促进个人成长与职业发展，我们联合外部培训机构，推出了涵盖多个领域的职业技能培训课程。从初级技能到高级管理，课程内容丰富多样，满足不同层次职工的学习需求。通过这一系列的培训，不仅提升了职工的专业技能，也为他们打开了更广阔的职业生涯发展空间。

#### 三、存在的问题与改进措施

在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的不足。一是帮扶资源分配仍需更加精准高效；二是部分偏远地区或特殊岗位的职工需求难以得到充分关注；三是心理健康服务体系尚需进一步完善，特别是在疫情常态化下如何更好地保障职工心理健康。

针对上述问题，我们计划采取以下改进措施：一是利用大数据分析技术优化帮扶资源分配机制；二是增设流动服务点，确保偏远地区职工也能享受到同等的帮扶服务；三是加强与社会专业机构的合作，引入更多元化的心理健康服务资源；四是加大宣传力度，提高职工对帮扶政策的知晓率和参与度。

#### 四、展望未来

展望未来，我们将继续坚持以职工为中心的工作导向，不断创新帮扶模式，拓宽服务领域，提升服务质量。我们相信，通过不懈努力，工会将成为每一位职工最坚实的后盾，共同推动构建和谐劳动关系和社会进步的新篇章。

总之，过去一年的帮扶工作是我们不断探索与实践的过程，也是成果与经验积累的过程。我们将以此为契机，不断优化完善帮扶体系，确保每位职工都能在这个大家庭中找到归属感、获得感与幸福感。