### 司法局信访2025年工作小结_司法工作总结

#### 引言

2025年，司法局信访工作在上级部门的正确领导下，在社会各界的关心和支持下，围绕“服务群众、维护稳定、促进公正”的总体目标，扎实有效地推进各项工作。全年共接待群众来信来访X件，处理各类矛盾纠纷Y起，圆满完成了年度工作任务，现将一年来的工作总结如下：

#### 一、强化组织领导，健全工作机制

司法局高度重视信访工作，成立了以局长为组长的信访工作领导小组，明确责任分工，形成了一把手亲自抓、分管领导具体负责、各部门协调配合的工作格局。同时，结合实际情况，制定并完善了《司法局信访工作制度》《矛盾纠纷排查化解机制》等一系列规章制度，确保信访工作有章可循、有据可依。

#### 二、注重源头治理，预防和减少矛盾纠纷

我们坚持把信访工作的重点放在预防和解决矛盾纠纷上，通过定期开展矛盾纠纷排查化解专项行动，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。全年共组织排查X次，排查出各类矛盾纠纷Y起，成功化解Z起，化解率达到了XX%。特别是在处理土地纠纷、邻里矛盾等常见信访问题上，我们采取了“一村（社区）一法律顾问”的模式，邀请专业律师进村入户提供法律咨询和调解服务，有效降低了信访案件的发生率。

#### 三、创新工作方法，提升信访工作效率

为了适应新时代信访工作的新要求，我们积极探索和实践新的工作方法。一是推行“互联网+信访”模式，通过官方网站、微信公众号等平台，实现了群众足不出户就能反映问题和诉求。二是建立信访案件跟踪督办机制，对每一件信访案件都明确责任人、办理时限和办理要求，确保件件有着落、事事有回音。三是开展“领导接访日”活动，邀请局领导定期接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决问题。

#### 四、加强队伍建设，提升服务水平

我们始终把提升信访干部队伍素质作为做好信访工作的关键。一是加强业务培训，全年共举办信访干部培训班X期，内容涉及法律法规、心理学、沟通技巧等多个方面，有效提升了干部的业务能力和服务水平。二是注重实践锻炼，选派优秀干部到基层一线挂职锻炼，增强解决实际问题的能力。三是强化纪律作风建设，定期开展廉政教育和警示教育，确保信访干部队伍清正廉洁。

#### 五、注重宣传引导，营造良好舆论氛围

为增强群众的法律意识和维权能力，我们积极开展法治宣传教育活动。一是利用“法律进社区”“法律进乡村”等活动载体，深入基层普及法律知识。二是在重要时间节点开展主题宣传活动，如“国家宪法日”“国际消费者权益日”等，通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式提高群众的法律素养。三是充分利用新媒体平台推送法律知识、典型案例等内容，扩大法治宣传的覆盖面和影响力。

#### 六、存在的问题与不足

尽管我们在2025年的信访工作中取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足：一是部分矛盾纠纷化解不够及时彻底；二是信访干部队伍整体素质还需进一步提升；三是法治宣传力度有待加强等。针对这些问题和不足我们将采取有力措施加以改进和完善。

#### 七、下一步工作计划

展望2026年我们将继续坚持以人民为中心的发展思想扎实做好信访各项工作：一是继续强化源头治理预防和减少矛盾纠纷的发生；二是不断创新工作方法提升信访工作效率；三是加强队伍建设提升服务水平；四是加大法治宣传力度营造良好的法治氛围。我们相信在上级部门的正确领导下在社会各界的关心和支持下我们的信访工作一定能够取得更加辉煌的成绩！